Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

En WP Resale, su satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los 7 días posteriores a la compra, solo para artículos que:

  • Piezas faltantes

  • Problemas de funcionalidad

  • Errores de inspección

Tenga en cuenta: no se emitirán reembolsos por imperfecciones cosméticas.

Si han pasado más de 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.


Requisitos de elegibilidad

Para calificar para una devolución, reembolso o cambio:

  1. El artículo debe devolverse a WP Resale o mostrar prueba del envío de devolución dentro de los 7 días posteriores a la finalización del pedido.

  2. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que se compró.

  3. El artículo debe estar en su embalaje original .

  4. La etiqueta SKU de WP Resale debe permanecer adherida al embalaje.

  5. El comprador deberá presentar un recibo de compra válido .


Artículos TAL CUAL (no retornables)

Algunos artículos se venden TAL CUAL y no se pueden devolver, reembolsar ni cambiar. Estos artículos estarán claramente etiquetados y pueden incluir, entre otros:

  • Artículos transportados en contra de las recomendaciones del fabricante

  • Artículos dañados o que no funcionan y etiquetados como "para piezas/reparación"

  • Lotes con grandes descuentos etiquetados como "liquidación" o "de liquidación"

  • Artículos muy frágiles con alto riesgo de sufrir daños durante el transporte.

  • Artículos perecederos con fecha de caducidad o de consumo preferente

  • Artículos grandes y pesados ​​que corren un mayor riesgo de sufrir daños durante el transporte